suma: 0,00 zł do kasy
Zwroty i reklamacje

1. ZWROTY

  • Czas na zwrot  

Zgodnie z ustawą o sprzedaży internetowej osoby prywatne oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo zwrotu towaru w przeciągu 14 dni liczonych od daty otrzymania zamówienia.

  • Koszt 

Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący. WAŻNE - przesyłki za pobraniem nie będą odbierane.

  • Adres wysyłki 

PORJUN Robert Pańczyk
Ogrodowa 2a
97-500 Radomsko
tel. +48 881 404 500

  • Formularz zwrotu (pobierz tutaj - pdf) i dołącz go do przesyłki, lub wyślij e-mailem na adres: reklamacje@porjun.pl.
  • Zwrot pieniędzy

Czas na zwrot należności od momentu otrzymania przez nas przesyłki to 14 dni.

W przypadku wyboru płatności za pobraniem lub przelewem tradycyjnym należy podać w formularzu zwrotu numer konta bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze.

W przypadku braku podania na formularzu numeru konta, zwrot środków może ulec znacznemu wydłużeniu. 

 

PAMIĘTAJ!
W myśl polskiego prawa, sprzedający może nie przyjąć zwrotu towaru jeśli: dotyczy umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. (elementy saun wykonywane na wymiar, czy balie ogrodowe).

 


2. REKLAMACJE

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu. 
Pamiętaj o tym, że ponosisz odpowiedzialność za zapakowanie i stan produktu w jakim dotrze do naszego magazynu.

  • Koszt 

Koszt odesłania reklamowanego produktu ponosi kupujący. WAŻNE - przesyłki za pobraniem nie będą odbierane.

  • Adres wysyłki 

PORJUN Robert Pańczyk
Ogrodowa 2a
97-500 Radomsko
tel. +48 881 404 500

  • Formularz reklamacji (pobierz tutaj - pdf) i dołącz go do przesyłki, lub wyślij e-mailem na adres: reklamacje@porjun.pl.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl